İptal ve İade Prosedürü

İptal Politikası
Siparişinizin iptali için, sipariş onayı aldıktan sonra 1 saat içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargo işlemi başladıktan sonra iptal talepleri kabul edilmez.

İade Politikası
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle olmasına dikkat edilmelidir. İade edilen ürünün kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

İade İşlemi
İade talepleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünü iade etmek için, size verilen iade formunu doldurmanız ve ürünü iade adresine göndermeniz gerekmektedir. Ürün iadesi onaylandıktan sonra ödeme, 7 iş günü içinde geri yapılacaktır. Ödeme, siparişinize bağlı olarak banka kartınıza, kredi kartınıza veya başka bir ödeme aracına yapılacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Kullanılmış, tahrip olmuş veya kişisel hijyen ürünleri
• Etiketleri çıkarılmış veya hasar görmüş ürünler
• Özel siparişle yapılmış ürünler

İade Ücretleri
İade edilen ürünlerin kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanacaktır. Hypeicgiyim.com.tr, ürün iade şartlarını yerine getirmeyen ürünleri kabul etmeme hakkını saklı tutar.